Domande frequenti
Avete delle domande? Perfetto! Noi abbiamo le risposte
Tutte le nostre borse sono nere all'interno.
Grazie al processo di concia vegetale, la pelle box è estremamente resistente e può durare oltre 10 anni anche con un uso costante.
La borsa deve essere pulita regolarmente con un panno morbido e asciutto per rimuovere polvere e sporco.
Le macchie più ostinate possono essere rimosse con un panno leggermente umido. Pulire con cura senza strofinare e asciugare accuratamente la pelle dopo la pulizia, poiché potrebbe scolorirsi o irrigidirsi se è ancora umida. Evitare detergenti aggressivi!
Per conservare la borsa al meglio, tenere in un luogo fresco e asciutto, lontano dalla luce diretta del sole. Inoltre, utilizzare una borsa traspirante per evitare che si accumuli polvere e per garantire una buona circolazione dell’aria.
Asciugare la borsa con un panno morbido e asciutto. Lasciar asciugare la borsa all'aria in un luogo fresco e asciutto, lontano dalla luce diretta del sole o da fonti di calore.
Sì, la spedizione è gratuita.
I nostri tempi di consegna in Italia sono di 24/48 ore.
Il pagamento si può effettuare alla consegna, con PayPal, con carta di credito o in 3 rate con Klarna, senza costi aggiuntivi!
Siamo lieti di informarvi che i nostri prodotti sono imballati con la massima cura e attenzione all'ambiente. Il nostro processo di imballaggio comprende:
- Inscatolamento: I prodotti vengono accuratamente inseriti all'interno di scatole resistenti per garantirne l'integrità durante la spedizione e lo stoccaggio.
- Nastratura: Ogni scatola viene sigillata con nastro adesivo di alta qualità per assicurare che i contenuti rimangano al sicuro durante il trasporto.
- Riempimento green: Utilizziamo materiali di riempimento ecologici e sostenibili per proteggere i prodotti da eventuali danni, contribuendo allo stesso tempo a ridurre l'impatto ambientale.
Inoltre, le nostre scatole sono personalizzate con il logo 'Fashion Bag', sinonimo di qualità e stile. Questo ci permette di offrirvi non solo un prodotto eccellente, ma anche un'esperienza di acquisto attenta all'ambiente e al dettaglio.
Offriamo resi gratuiti entro 30 giorni dal ricevimento dell'articolo, senza costi aggiuntivi. L'articolo deve essere integro e con l'etichetta originale. Una volta approvato il reso, riceverete il rimborso entro 10 giorni lavorativi. Per qualsiasi domanda, contattateci tramite WhatsApp al numero +39 333 972 0252 o via e-mail all'indirizzo assistenza@fashionbaggshop.com.